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Häufig gestellte Fragen ... und deren Antworten

Wo finde ich einen Ansprechpartner?

Jede Schule hat einen Fachberater, den sie über die Fachberatersuche finden kann.

Sollte der Fachberater nicht erreichbar sein, wenden Sie sich bitte an den jeweiligen ADV-Koordinator Ihrer Bezirksregierung.

IT-Dienstleister wenden sich bitte an diesen Kontakt.

Wo finde ich das Handbuch zu Schild-NRW?

Das letzte Handbuch wurde im Jahre 2006 veröffentlicht und ist nicht mehr aktuell.

Aktuelle Informationen und Beschreibungen finden Sie in unserem Media-Wiki.

Wo kann ich Fehler melden?

Bei der Arbeit mit unseren Programmen kann es immer auch vorkommen, dass Fragen zur Bedienung oder evtl. Fehlermeldungen eingereicht werden sollen.

Bitte nutzen Sie dazu unser Supportforum. Hier diskutieren viele Anwender und Fachberater zu verschiedenen Themen.

Dabei kann dann schnell geklärt werden, ob ein Fehler wirklich vorliegt, der dann von unserem Team an die Programmierer weitergeleitet wird.

Wir möchten zu Schild-NRW wechseln, wo gibt es HIlfe?

Wir bieten Ihnen beim Umzug von anderen Schulverwaltungsprogrammen einen Service an.

Bitte lesen sie die Hinweise.

Wer programmiert Schild-NRW?

Das Programm Schild-NRW und viele der Zusatzangebote werden von der Firma RIBEKA im Auftrag des MSB programmiert.

Warum finde ich hier keine Informationen zur Schule meines Sohns / meiner Tochter?

Dieses Internetangebot richtet sich an alle, die im Schulverwaltungsbereich und im IT-Service der Schulen in NRW arbeiten.

Pädagogische Informationen und Hilfestellungen erhalten Sie auf den Homepages der jeweiligen Schulen oder auch über das Internetangebot des MSB.